Política de Privacidade

1.1. Dados de cadastro: nome, endereço de e-mail, senha (armazenada de forma criptografada), papel na plataforma (aluno, pai/responsável, especialista).

1.2. Dados de perfil: foto de perfil (opcional), idioma preferido.

1.3. Dados de utilização: materiais enviados (PDFs, textos, imagens, links), histórico de sessões de estudo, respostas dadas durante as sessões, scores de absorção, mapa de conhecimento.

1.4. Dados de pagamento: processados diretamente pelo Stripe. Não armazenamos dados de cartão de crédito. Armazenamos apenas o identificador de assinatura e o estado do plano.

1.5. Dados técnicos: endereço IP, tipo de browser, sistema operativo, logs de acesso — recolhidos automaticamente para fins de segurança e funcionamento.

Tratamos os seus dados com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD:

• Execução de contrato: para prestar o serviço contratado (sessões de estudo, mapa de conhecimento, histórico)
• Consentimento: para envio de comunicações de marketing (pode revogar a qualquer momento)
• Legítimo interesse: para segurança da plataforma, prevenção de fraude e melhoria do serviço
• Obrigação legal: para cumprimento de obrigações fiscais e legais

3.1. A plataforma pode ser utilizada por menores de 14 a 17 anos com consentimento do responsável legal.

3.2. Tratamos os dados de menores com cuidado reforçado, em conformidade com o Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) e a LGPD.

3.3. Os pais/responsáveis têm acesso ao painel de progresso do filho mas não ao conteúdo das conversas das sessões de estudo.

3.4. Não coletamos dados de menores de 14 anos.

4.1. Não vendemos dados pessoais a terceiros, em nenhuma circunstância.

4.2. Partilhamos dados apenas com:

• Supabase (armazenamento e autenticação) — servidores na União Europeia
• Anthropic (processamento de IA) — os conteúdos enviados são processados para gerar as sessões de estudo
• Stripe (pagamentos) — dados de pagamento processados nos EUA, com garantias LGPD adequadas
• Resend (e-mail transacional) — apenas endereço de e-mail e nome

4.3. Em caso de transferência internacional de dados, garantimos mecanismos adequados de proteção conforme exigido pela LGPD.

Conservamos os dados enquanto a conta estiver ativa. Após o encerramento da conta:

• Dados de sessões e progresso: eliminados em 30 dias
• Dados de faturamento: conservados por 5 anos (obrigação fiscal)
• Backups: eliminados em 90 dias

O titular dos dados tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
• Informação sobre partilha com terceiros
• Revogação do consentimento

Para exercer estes direitos: privacidade@simmple.ai

Utilizamos cookies essenciais para autenticação e gestão de sessão. Sem estes a plataforma não funciona.

Para medir audiência do site público e perceber como o produto é usado, carregamos também ferramentas de analytics de terceiros:

• Vercel Analytics — métricas agregadas de tráfego e desempenho do site.
• Meta Pixel (Facebook/Instagram) — medição de campanhas de marketing.
• Google Analytics — análise de tráfego e navegação do site público.

Estas ferramentas processam dados de forma agregada para fins de medição e melhoria do produto. Não cruzamos esses dados com conteúdo das sessões de estudo nem com respostas individuais do aluno, e nunca partilhamos com terceiros o conteúdo do que é estudado.

Podes bloquear estes cookies de medição nas definições do teu browser (modo privado/anónimo, extensões como uBlock Origin) — a plataforma continua a funcionar normalmente.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais, incluindo encriptação em trânsito (TLS) e em repouso, controlo de acesso e monitorização de segurança. Em caso de incidente de segurança que afecte os seus dados, notificaremos a ANPD e os titulares afectados nos prazos legais.

Não temos um DPO formalmente designado neste momento. Para questões de privacidade, entre em contato: privacidade@simmple.ai

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Notificaremos os usuários por e-mail em caso de alterações materiais, com antecedência mínima de 30 dias.

Simm Place Ltda (Simmple.ai)

Curitiba/PR, Brasil

E-mail geral: legal@simmple.ai

E-mail privacidade: privacidade@simmple.ai